Köpvillkor
1. Allmänt
Dessa köpvillkor gäller för alla köp som görs via vår webbshop. Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.
2. Produkter
Vi säljer begagnade reservdelar till värmepumpar och liknande tekniska system. Eftersom produkterna är begagnade kan normalt slitage förekomma, men alla delar testas och kontrolleras innan försäljning för att säkerställa funktion.
3. Priser
Alla priser anges i SEK och inklusive eller exklusive moms beroende på vad som framgår i butiken. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående avisering.
4. Beställning och betalning
När du slutför ett köp får du en orderbekräftelse via e-post. Betalning sker via de betalmetoder som erbjuds i kassan.
Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning vid misstänkt felaktighet eller tekniskt fel.
5. Leverans
Vi skickar normalt beställningar inom angiven leveranstid i kassan. Leveranstiden kan variera beroende på produkt och tillgänglighet.
Vi ansvarar inte för förseningar som ligger utanför vår kontroll, exempelvis förseningar hos fraktbolag.
6. Returer och reklamation
Eftersom vi säljer begagnade reservdelar gäller särskilda villkor:
- Retur accepteras endast om produkten är defekt vid leverans eller inte motsvarar beskrivningen.
- Reklamation ska göras inom skälig tid efter mottagandet.
- Produkten får inte vara felaktigt installerad eller skadad efter leverans.
Kontakta oss alltid innan retur för instruktioner.
7. Garanti
Om inget annat anges säljs produkterna utan fabriksgaranti, men vi testar och säkerställer funktion innan försäljning. Eventuell garanti anges på respektive produkt.
8. Ansvar
Vi ansvarar inte för indirekta skador, installationsfel eller följdskador som uppstår vid användning av produkterna.
9. Personuppgifter
Vi hanterar personuppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). Uppgifter används endast för att hantera din beställning.
10. Kontakt
Vid frågor om köp, leverans eller reklamationer är du välkommen att kontakta oss via angiven kontaktinformation i butiken.